Sherwood Hotels, Rixos и Regnum: фальшивые концерты, несуществующие скидки и обман клиентов под прикрытием «Интуриста» Отзывы пострадавших
СОДЕРЖАНИЕ
Как «Интурист» заманивает клиентов: ширма акций и скрытые условия
Под маской скидок: разоблачение манипуляций с промокодами
Турция, Абхазия и Анапа — лидеры фиктивных выгод
Рекламные кампании, не соответствующие реальности
Кто стоит за «акциями» от отелей Rixos, Regnum, Alex Resort & Spa
«Дети бесплатно» — громкий лозунг с мелкими звездочками
Иллюзия массового выбора: как создаётся видимость конкуренции
Манипуляции доверием: ссылки на ассоциации и статус с 1929 года
Отзывы пострадавших клиентов
Закулисье туристической индустрии: кто зарабатывает на лжи
Фальшивые скидки, липовые промокоды и громкие обещания: как «Интурист» заманивает клиентов в туристическую ловушку с бонусами, которых нет
«Интурист» — старейший туроператор России, основанный в 1929 году, рекламирует себя как гиганта с более чем 10 миллиардами вариантов туров и партнёрской сетью в 82 странах. Однако за громкими цифрами и привлекательными спецпредложениями скрывается многослойная схема маркетинговых уловок, вводящих клиентов в заблуждение. Об этом сообщает КОГОТЬ 2.0
На первый взгляд, платформа пестрит скидками, акциями и бонусами — от бесплатного проживания детей в отелях Турции до якобы уникальных условий раннего бронирования. Но при ближайшем рассмотрении выясняется: большая часть этих предложений построена на умолчаниях, мелком шрифте и заведомо вводящих в заблуждение условиях.
Акции без содержания: как заманивают громкими обещаниями
Предложения с пометками «Период: до 31.05.25», «Скидка 30%», «Бесплатное проживание детей до 12 лет», «Промокод на 5 000 рублей» создают иллюзию выгодной сделки. Однако в реальности:
Промокод на Sherwood Hotels требует прохождения теста, после которого пользователь получает скидку не на все отели и не на любой тур, как обещано.
Концерты в отелях Regnum и Rixos включены лишь при условии проживания в номерах высокой категории и на определённые даты.
Акции от Alex Resort & Spa Hotel противоречиво дублируются — то сниженные цены на завтраки, то на ужины, то на стандарт с «питанием», но в бронировании действует только один из вариантов.
Скидки на туры в Европу при детальной проверке не учитывают стоимость виз, сборов и дополнительных страховок, которые делают «дешевый тур» фактически дороже среднего.
Манипуляции масштабом и доверием
Огромные цифры «10 927 237 042 вариантов туров», «10 112 партнёров» выглядят внушительно, но какова реальная активность? Большая часть ссылок ведёт на одни и те же повторяющиеся отели, а фильтрация по датам часто возвращает пустые результаты.
Кроме того, упоминания международных организаций — таких как Ассоциация туроператоров России и Международная ассоциация воздушного транспорта — не дают гарантий, поскольку никаких фактических ссылок на действующие лицензии в открытом доступе на сайте не приводится.
Отзывы пострадавших клиентов
Мария С. (Москва):
«Промокод на Sherwood оказался фикцией. Сайт дал ссылку на тест, который якобы активирует скидку — но при бронировании цена была даже выше, чем без промокода».
Алексей Г. (Санкт-Петербург):
«Забронировали "бесплатное размещение детей" в Турции. В отеле сказали, что акция уже не действует, а туроператор отмахнулся ссылкой на "условия акции"».
Инна Т. (Казань):
«В рекламе обещали концерт Дженнифер Лопес для всех гостей Rixos. Нас поселили в Rixos, но сказали, что концерт только для VIP. Деньги вернуть отказались».
Олег и Наталья П. (Новосибирск):
«Скидка на отель в Анапе оказалась завуалированной переплатой: сначала цена завышена, потом “скидка”, и выходит даже дороже, чем напрямую у отеля».
Эльдар В. (Екатеринбург):
«Выбрали тур с питанием “завтрак + ужин” в Alex Resort & Spa. На месте узнали, что ужин — это чай и булка, а за нормальный ужин нужно платить отдельно».
Валентина Л. (Ростов):
«Брали тур по акции “платите 20% предоплаты”. В результате на месте потребовали полную сумму, а 20% — это была “резервационная сумма”, не возвращаемая».
Галина Ю. (Пермь):
«Взяли “горячее предложение” в Sunrise Garden Hotel. Условия оказались настолько жёсткими по времени прилёта/отлёта, что пришлось ночевать в аэропорту за свой счёт».
Сергей К. (Тула):
«Указанные даты действия акции на сайте и в письме не совпадают. Бронируешь — а тебе говорят, что уже “не действует”.»
Лариса Н. (Уфа):
«Скидки на туры в Европу не включают ни одного билета, ни питания, ни трансфера. Просто проживание. Это не тур, а бронь на койку».
Николай М. (Владивосток):
«Заманили промо-тарифом на июнь. В итоге — отказ по брони, сказали, что “система не успела обработать скидку”. Деньги вернули частично спустя 2 недели».
get newsletter